Angrerett
Angrerettloven gir deg som privatperson rett til, uten ekstra kostnad, å sjekke produktet før det returneres innenfor angreretten. Er produktet kun prøvd eller sjekket på samme måte som man kan gjøre i en alminnelig butikk, så har du krav på hele kjøpesummen og frakt tilbakebetalt. Er produktet brukt (i angrerettsperioden) og dette har ført til en verdireduksjon på varen, vil Bonett.no gjøre et fradrag i kjøpesummen tilsvarende varens objektivt reduserte verdi, før resten av kjøpesummen og frakt tilbakebetales.
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du har mottatt varen. Hvis du ikke vil beholde varen, må du gi beskjed innen fristens utløp. Send e-post til post@bonett.no. Skriv ordrenummer, mottatt dato og hvilke varer du påberoper deg angreretten for. Oppgi også kontonummer for utbetalig av eventuell refusjon. Vi vil kontakte deg med informasjon om retur og refusjon. Dersom pakken ikke blir hentet vil den bli behandlet som uavhentet (se eget avsnitt for uavhentede pakker).
Etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte deg av angreretten har du ytterligere 14 dager på deg til å sende varen i retur.
Angreretten gjelder ikke for:
- Varer bestilt på mål som for eksempel kupongstoff.
- Forseglede varer hvor forsegling er brutt etter levering og produkter som ikke er egnet for retur av helsevernmessige eller hygieniske årsaker (eks. dyner, puter)
Ved spørsmål om angrerett eller retur; Send e-post til post@bonett.no eller ring/SMS: 95239400.
